Каждому пользователю, независимо от назначенных ему прав в ПО "Электронный документооборот" доступен пункт меню "Заявки - Реестр заявок" (рисунок ниже). Данное окно, можно его так назвать, считается основным в программе, т.к. все пользователи начинают свою работу от него.
Для поиска заявки, существующей в базе данных программы, достаточно ввести её реквизиты, т.е. "Номер", или "Дата", или "ФИО/ИНН заказчика", или "Адрес", или "Сальдо заявки". Данных для поиска может быть как одно так и несколько.
"Сальдо заявки" - имеется в виду какой статус имеет заявка, т.е. клиент нам должен или мы должны клиенту. С=К-Д, где С - сальдо, К - кредит, Д - дебет, отсюда получается если сумма больше нуля, то статус заявки "Кредитовая" (мы должны клиенту), если меньше нуля, то "Дебетовая" (клиент нам должен).
В поле "Адрес" можно ввести несколько параметров через пробел, например необходимо найти заявку по адресу объекта "г. Брянск, пр-кт Ленина, д. 33" - то можно ввести "бря лен 33", причем можно писать как целые слова, так и части от них.
В зависимости от назначенных прав в программе - пользователю будут доступны те или иные действия с заявкой.
Рассмотрим что могут пользователи:
"Администратор" - могут делать все (добавлять новую, редактировать, удалять, копировать, проставлять признак исполнения и оплату). Двойным кликом левой клавиши мыши или нажатие клавиши "Enter" происходит открытие формы заявки. Если кликнуть правой кнопкой мыши по заявке, то происходит открытие формы объекта для дальнейшей работы с ним, т.е. подготовка межевого или технического плана.
"Диспетчер" - могут найти и изменить содержимое заявки, также добавить новую заявку. Не могут удалить заявку, если заявка имеет статус исполнена или оплачена, также если заявка принята не "сегодня".
"Бухгалтер" - могут делать тоже самое, что и Администратор, за исключением подготовки межевых и технических планов.
"Секретарь" и "Работник ОК" - не имеют доступа к данному окну, т.к. для них нет необходимости работы с заявками.
"Исполнитель" - могут найти заявку, но не могут изменить её содержимое, при двойном клике левой клавиши мыши или нажатием клавиши "Enter" по заявке данным пользователям открывается окно с данными объекта для дальнейшей подготовки межевого или технического плана. Если же нажать правой кнопкой мыши по заявке, то для пользователя будут доступны функции добавления комментария по заявке.